Условия аренды ракетки

1. Кто может арендовать

Арендовать ракетку может человек с 18 лет. При передаче ракетки мы проверяем документ, удостоверяющий личность, и подписываем договор. Заявка на сайте — это ещё не договор аренды: она означает, что вы хотите арендовать ракетку, а мы связываемся с вами и договариваемся о встрече.

2. Срок и плата

Договор бессрочный: он идёт месяц за месяцем, пока вы не предупредите о возврате. Первые 3 месяца расторгнуть нельзя — это минимальное обязательство, на нём и держится цена. Месячная плата — 15 % цены ракетки в магазине; для членов клуба она на 10 % меньше и вносится помесячно вперёд по счёту. Цена ракетки, месячная плата и сумма возмещения записываются в договор и не меняются, пока он действует.

3. Залог

При передаче ракетки вносится залог — 30 % её цены в магазине. Сумма указана в заявке и в договоре. Залог не является платой за аренду и не засчитывается в последний месяц. Он возвращается целиком в течение 7 дней после того, как ракетка вернулась в рабочем состоянии. Из залога мы удерживаем неоплаченные счета, стоимость ремонта и возмещение — если есть за что.

4. Что мы делаем перед каждой выдачей

Ракетку, которая уже была в прокате, мы готовим заново: меняем овергрип и страховочный шнурок, чистим поверхность и проверяем раму на трещины и расслоение. Овергрип и шнурок — расходники, они входят в аренду и отдельно не оплачиваются. Вы получаете ракетку с новой обмоткой, а не с чужой.

5. Как получить и как вернуть

Ракетку можно забрать самому по нашему адресу — это бесплатно. Если удобнее почтой, отправим пакоматом или курьером, но пересылка оплачивается отдельно и в аренду не входит: и когда ракетка едет к вам, и когда возвращается обратно. Стоимость пересылки скажем до отправки. При получении почтой состояние ракетки мы фиксируем фотографиями до упаковки, и они прикладываются к договору.

6. Передача и возврат: фиксируем состояние

При передаче и при возврате мы вместе осматриваем ракетку и делаем фотографии: обе стороны, рама по кругу и грип. Снимки прикладываются к договору. Состояние записывается словами в тот же договор. Если вам что-то не нравится в состоянии ракетки при получении, скажите до подписания — потом это будет считаться вашим повреждением.

7. Как можно пользоваться

Ракетка выдаётся лично вам, для игры в падел. Её нельзя передавать в аренду третьим лицам, продавать, закладывать и вывозить за пределы Европейского союза без нашего письменного согласия. Играть ею могут ваши партнёры по корту — но отвечаете за ракетку вы.

8. Износ и повреждения

Обычный износ — наш расход, за него мы ничего не удерживаем. Грип и защитную ленту считаем расходниками и меняем сами.

Считается обычным износом:

• —царапины, потёртости краски и сколы лака
• —стёршийся грип и потрёпанная защитная лента
• —шероховатость и потемнение поверхности от игры
• —мелкие вмятины на раме без трещин

Считается повреждением — удерживается ремонт:

• —оборванный или отсутствующий шнурок-страховка
• —лента, отошедшая вместе с краской
• —глубокая борозда до углеткани

9. Когда ракетка больше не годится для аренды

С такими повреждениями ракетку нельзя выдать следующему игроку: она теряет жёсткость и становится небезопасной. В этом случае возмещается её стоимость по пункту о возмещении, но не больше этой суммы.

Ракетка списывается при любом из этого:

• —трещина в раме или в мосту — любая, даже волосяная
• —расслоение: поверхность отходит от сердцевины, пятно мягкое и звучит глухо
• —дыра или пробой поверхности
• —деформация рамы от жары — оставили на солнце или в машине
• —вода внутри сердцевины: ракетка тяжелеет и глохнет

Как проверить расслоение самому:

• —простучите поверхность ногтем или монетой: целая ракетка звенит, расслоённая отвечает глухо

10. Утрата и невозврат

Ракетка под вашей ответственностью всё время аренды. Если она потеряна, украдена или не возвращена, вы возмещаете её стоимость — причина роли не играет, и разбираться, как именно она пропала, мы не будем. Возмещение — это цена ракетки в магазине за вычетом износа: 5 % за каждый оплаченный месяц аренды, но не ниже 60 % цены. Сумма на каждый месяц известна заранее и указана в договоре. После оплаты возмещения ракетка считается вашей: если она потом найдётся, возвращать её не нужно и деньги мы не пересчитываем. Уже внесённая аренда в зачёт возмещения не идёт — это плата за пользование, а не взнос за покупку.

11. Возврат и расторжение

Предупредите о возврате за 14 дней — письмом или сообщением. Договор закончится в конце оплаченного месяца или на 14-й день после уведомления, смотря что наступит позже; дни сверх оплаченного месяца считаются по дневной ставке. Так вы платите ровно за те дни, когда ракетка была у вас, и ни за один лишний. Пока вы не предупредили, договор идёт дальше и каждый месяц приходит счёт: это абонентская плата за пользование ракеткой, а не наказание за то, что вы её не вернули.

12. Если ракетка не вернулась вовремя

Договор закончился, а ракетка осталась у вас — за каждый день до возврата берётся та же арендная плата, посчитанная по дням: месячная плата, делённая на 30. Это плата за пользование, а не штраф: она равна обычной цене аренды, просто за день. Сумма за день указана в договоре.

13. Если ракетка не вернулась совсем

Если через 30 дней после окончания договора ракетка не возвращена и счета не оплачены, мы считаем её утраченной: дальнейшая плата за пользование не начисляется, а выставляется возмещение по пункту о возмещении плюс всё, что осталось неоплаченным. Дальше — обычный порядок взыскания долга.

14. Просрочка оплаты

На неоплаченный счёт начисляется пеня в размере, установленном законом. Пока счёт не оплачен, мы можем расторгнуть договор и потребовать вернуть ракетку.

15. Расторжение раньше минимального срока

Вернуть ракетку можно в любой момент, но плата за минимальные 3 месяца не возвращается: в этом и смысл минимального обязательства. Мы можем расторгнуть договор досрочно, если ракеткой пользуются не по назначению или не платят по счетам.

16. Отказ от договора в течение 14 дней

Договор заключается дистанционно, поэтому у вас есть 14 дней на отказ без объяснения причин. Срок считается со дня получения ракетки, и минимальное обязательство в 3 месяца на эти 14 дней не распространяется. Ракетку надо вернуть в том состоянии, в котором она была передана; за дни, когда вы ею играли, мы удерживаем плату по дневной ставке из пункта о просрочке возврата.

17. Данные и документы

Для договора нам нужны имя, контакты и данные документа, удостоверяющего личность. Мы храним их столько, сколько нужно для договора и требований закона, и не передаём третьим лицам, кроме случаев взыскания долга.

18. Споры

К договору применяется право Эстонской Республики. Спор мы сначала пытаемся решить переговорами. Если не получилось, потребитель может обратиться в комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и техническому надзору (TTJA) или в суд.